En CUALLI determinamos en función a la naturaleza de nuestro proceder:
- A que es necesario hacer seguimiento y que es necesario medir (apoyándonos de la aplicación del requisito 9.1.3 del presente sistema de gestión de la calidad SGC-4400-58);
- Los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación necesarios, para asegurar resultados válidos, vinculados desde el mapa del proceso Estratégico (SGC-4400-72);
- Cuándo se debe llevar a cabo el seguimiento y la medición, de acuerdo a lo descrito en el mapa del proceso Estratégico (SGC-4400-72);
- El momento fundamental de la revisión por la dirección, cuando se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición (SGC-4400-61);
- Quién es el responsable del seguimiento;
- A quién y cómo se deben reportar dicha información.
Evaluamos el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Conservamos la información documentada como evidencia de los resultados, desde el mapa del proceso Estratégico (SGC4400-72) que conduce a la rendición de cuentas comprometido, mediante la aplicación de las mediciones consideradas en el presente requisito. |