En CUALLI implementamos las disposiciones planificadas en las etapas adecuadas de los procesos de Operación, mediante la aplicación del procedimiento de Desempeño del Sistema de Gestión (PRO-9130-01). vinculado desde los mapas de proceso de: Consultoría (SGC-4400-74), Desarrollo de Soluciones Informáticas (SGC-4400-76), Capacitación (SGC-4400-78) y de Auditoría de 3ª parte (SGC-4400-80), para verificar que se cumplen los requisitos de los servicios y productos.

La liberación de los servicios y productos al cliente no se llevan a cabo hasta que se hayan completado satisfactoriamente las disposiciones planificadas, a menos que sea aprobado de otra manera por una autoridad pertinente, y cuando sea aplicable, por el Cliente.

Conservamos registros sobre la liberación de los servicios y productos. En los casos de Consultoría (SGC-4400-74) y Desarrollo de Soluciones Informáticas (SGC-4400-76) mediante oficio de avance relacionado al cumplimiento del programa de trabajo y entregables comprometidos, en los casos de Capacitación (SGC-4400-78) y de Auditoría de 3ª parte (SGC-4400-80), mediante lista de cotejo de entrega de expediente comprometido con los Clientes, Los registros incluyen:

1. Evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación, relacionados con el cumplimiento de los requisitos comprometidos para productos y servicios considerado en la columna "requisito incumplido" en el procedimiento de control de no conformidades (PRO-8700-01);
2. Trazabilidad a las Personas que han autorizado la liberación, considerada el tratamiento de las no conformidades registradas en el Módulo de no conformidades.