En CUALLI determinamos y proporcionamos los recursos necesarios para asegurarnos de la validez y fiabilidad de los resultados, que por la particularidad de nuestros servicios, son las Personas que contribuyen con nosotros, el recurso más valioso que, mediante el cotejo de los requisitos comprometidos y la evidencia del cumplimiento mediante oficio de avance y evidencias asociadas verifican la conformidad de los productos y servicios con los requisitos para los casos de Consultoría y Desarrollo de Soluciones Informáticas. En los casos de Capacitación y Auditoría de tercera parte la confirmación del cumplimiento de los requisitos, se da mediante la lista de cotejo asociada al finiquito de los eventos realizada por Personal autorizado por el Cliente para asegurar la entrega conforme a compromisos establecidos.

Para lo que nos aseguramos de que los recursos proporcionados como son el Personal asociado, los oficios de avance, las listas de cotejo, o los exámenes aplicados según aplique, asegurando que:

1. Son adecuadas para el tipo específico de actividades de seguimiento y medición realizada, ver fases de verificación del servicio previstos en nuestros cuatro procesos de Operación;
2. Se mantienen para asegurarse de la adecuación continuada para su propósito.

Mantenemos registros como evidencia de la adecuación para el propósito del seguimiento y la medición de nuestros servicios, ver lista maestra de control de registros REG-7532-04.